15:26
“Her müdürlükte Çözüm Merkezi ile doğrudan çalışan bir görevli oluştu; ihtiyaç, talep, şikâyet ve öneriler ilgili müdür, müdür yardımcısı ve daire başkanıyla değerlendirilip Çözüm Merkezi üzerinden vatandaşa geri dönülüyordu.”