14:13
“İBB Hanem, İstanbul Planlama Ajansı nezdinde yapılması planlanan ancak hiçbir zaman hayata geçirilmemiş bir uygulamadır. Bu çalışmanın amacı; İstanbullulara sunulan hizmetlerin geri bildirimlerini analiz etmek, sosyal hizmetlerde mükerrer faydalanmanın önüne geçmek ve eksik faydalanmayı engellemek adına kurum içi bir sistem oluşturmaktır. Bu, 'İstanbul Senin' uygulaması gibi vatandaşların telefonlarına indirebileceği bir aplikasyon değildir; sadece ilgili belediye personeli için tasarlanmış bir çalışmadır. Bu ayrım ya kötü niyetten ya da büyük bir özensizlikten dolayı yanlış anlaşılıyor.”